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关于推荐医院服务礼仪科室形象大使的通知

各科室:

  为加强医院作风建设,进一步改善服务态度,增进医患沟通,树立医院良好的社会形象。经研究,决定在各科室推荐医院服务礼仪科室形象大使。具体要求如下:

一、  基本条件:

  1、拥护党的路线方针政策,模范遵守法律法规和医院的规章制度;
  2、热爱本职工作,熟悉业务流程;
  3、大局意识强,具有亲和力;
  4、有爱心和责任心,容貌端庄,举止大方。

二、 推荐形式:

  有病房的临床科室及药剂科、财务科、放射中心、特检科、查体中心、口腔科、五官科各推荐一名。医师、护士皆可,男女不限。

三、时间:4月20日前报医院办公室

  推荐医院服务礼仪科室形象大使,代表科室形象,体现科室整体服务水平,各科室主任、护士长要高度重视,在科室内广泛发动,好中选优,要本人愿意,还要科室人员公认。人员确定以后,医院要重点进行服务礼仪培训,发挥其引领示范带动作用,在医院形成讲文明、树新风的良好氛围,为患者提供更加便捷温馨的服务,树立医院良好的社会形象。

 

高密市中医院办公室
2010年4月17日

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