关于推荐医院服务礼仪科室形象大使的通知 各科室: 为加强医院作风建设,进一步改善服务态度,增进医患沟通,树立医院良好的社会形象。经研究,决定在各科室推荐医院服务礼仪科室形象大使。具体要求如下: 一、 基本条件: 1、拥护党的路线方针政策,模范遵守法律法规和医院的规章制度; 2、热爱本职工作,熟悉业务流程; 3、大局意识强,具有亲和力; 4、有爱心和责任心,容貌端庄,举止大方。 二、 推荐形式: 有病房的临床科室及药剂科、财务科、放射中心、特检科、查体中心、口腔科、五官科各推荐一名。医师、护士皆可,男女不限。 三、时间:4月20日前报医院办公室 推荐医院服务礼仪科室形象大使,代表科室形象,体现科室整体服务水平,各科室主任、护士长要高度重视,在科室内广泛发动,好中选优,要本人愿意,还要科室人员公认。人员确定以后,医院要重点进行服务礼仪培训,发挥其引领示范带动作用,在医院形成讲文明、树新风的良好氛围,为患者提供更加便捷温馨的服务,树立医院良好的社会形象。 高密市中医院办公室 2010年4月17日 |